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宠物智能产品如何做到从“可用”到“好用”,成为爆款?

时间:2022-08-25 00:41:14 | 浏览:678

图片来源@视觉中国文 | 消费界,作者 | 妮妮 随着宠物消费升级,智能化势不可挡。智能养宠产品的出现,既解决了宠物独自在家无人看护打理的烦恼,又能为平日养宠生活提升品质。宠物智能产品如何做到从“可用”到“好用”,成为爆款?智能产品,解放宠

图片来源@视觉中国

文 | 消费界,作者 | 妮妮

随着宠物消费升级,智能化势不可挡。

智能养宠产品的出现,既解决了宠物独自在家无人看护打理的烦恼,又能为平日养宠生活提升品质。

宠物智能产品如何做到从“可用”到“好用”,成为爆款?

智能产品,解放宠物主双手

养宠用户趋于年轻化,面临的工作或学习压力繁重,智能养宠产品的出现,既解决了宠物独自在家无人看护打理的烦恼,又能为平日养宠生活提升品质。

从喂养、喂水到铲屎、洗澡后烘干,这届宠物主们充分利用科技智能,解放自己的双手。

在需求端,随着科学养宠的概念不断深化,宠物智能用品深受宠物主喜爱。

去年双十一期间,各大平台宠物智能用品销量增速均实现高增长。

天猫“双11”宠物智能商品销量增速超过500%,智能喂食器增长120%。

淘宝宠物智能设备的新客占比超过50%,搜索量和消费额均呈现倍数增长。

京东在去年双11仅开场10分钟后,智能宠物用品成交额即同比增长33倍。

在供给端,火热的赛道吸引来众多新老玩家涌入此赛道。

目前,已经有新兴宠物用品品牌、老牌宠物食品品牌、家电和智能设备品牌三股力量竞相角逐。

第一,专门以宠物智能设备为主营业务的“新人”,如小佩宠物、有宠宠物。

这类企业专注于智能设备垂直领域,产品细分化程度较高,创新想法落地较快,不用考虑公司内部资源多条产品线配置问题。

同时,也是明星类智能养宠品牌出现概率比较大的一类公司。

第二,“科班出身”依靠宠物食品发家的前辈级企业,如主营宠物食品的中宠股份和主打宠物咬咬胶的佩蒂股份。

这些企业横向开拓智能宠物设备产品线,可以借助本身原有品牌的口碑基础快速打开市场,在初期阶段迅速占据市场份额。

第三,宠物智能赛道的跨界“搅局者”,如美的、小米、腾讯等巨头。

国内科技及家电巨头美在天猫开设宠物用品旗舰店,推出猫用饮水机切入宠物智能用品领域。

小米集团、腾讯对数字化宠物也较为关注,分别在智能设备(猫猫狗狗)、宠物综合服务平台(宠物家)有投融资举措。

智能时代来临之际,宠物智能用品市场也变得十分广阔。

宠物智能用品困境何在?

  • 硬件技术有待突破

    宠物智能产品基本上从“吃喝拉撒睡”的需求入手,大致分为自动猫砂盆、饮水机、投食器、陪玩器、监控等。

    在所有品类中,智能饮水机和智能投食器是最受欢迎的。

    由于进入门槛不高,市场上出现“炒概念”的鸡肋产品过多,产品同质化严重。

    今天,我们去看这些智能产品,就不难发现市面上有关宠物饮食的智能设备无一例外都是从定时定量、宠粮保鲜、远程监控等角度入手,甚至产品在造型上都无大区别。

    小茜作为专业养宠9年以上的老铲屎官,也是最早使用宠物智能家居的一群人。

    她说到:“市场上大部分的智能产品都用过,整体感觉是国内大部分宠物智能产品技术还有待突破。

    怎么说呢,我就简单举个例子吧,智能饮水机我前前后后用了很多款,小米、小佩、还包括一些不知名的产品。

    一方面,使用寿命短,基本上使用年限1-2年,有些用了三五个月就不行了。

    另一方面,做工略显粗糙,有一款饮水机我拆开看过,原材料就一块海绵和一个马达,虽然大多数自动饮水机都这个德行,但你的过滤装置好歹装个逼啊!”

    随着智能化需求不断提升,宠物主对产品的要求也会越来越高。

    提升自身产品的硬件条件才是正道,否则即使颜值再高也走不远。

  • 安全问题频现,需关注

    现在宠物的家庭地位不容小觑。

    “你安心出差,宠物交给我就好。”是许多产品的价值主张。

    安全始终是用户心中的一根弦,只有保证自己猫咪的安全问题才是王道。

    但近几年,宠物在使用智能产品时,出现了许多安全问题。

    比如说当自动猫砂盆运作时,出现卡住猫咪身体的危险。

    还有报道称猫咪在使用劣质自动猫砂盆时,被电死亡。

    就在2019年,某品牌的智能猫窝产品爆出重大安全隐患,先后造成4只猫咪离世。

    在黑猫投诉上,也有多位用户反馈,该品牌的饮水机出现漏电现象。

    一位养宠网友说道:“我选购宠物小家电,首先注重的就是安全问题,其次是能不能解放双手,喂养宠物更简单、更科学,如果这个产品买回来质量都成问题,那我肯定不会买,宁愿选择普通的产品。

    而且如果没有智能产品,我的毛孩子依旧活的好好的啊!”

    没错,在汽车未被发明前,人类也只想要一辆更快的马车。

  • 智能产品成本高

    智能产品成本高主要体现在研发投入上,其中专业技术人员和专利是企业的核心资源。

    而且,大部分智能品牌还需要建立宠物全网社交数据库,利用大数据和人工智能,一方面做好宠物的生活习惯、运动轨迹的跟踪;另一方面做好宠物主的性格、偏好、消费能力等特征分析。

    特别是服务对象是宠物,它们不会看说明书,也不会按照设计的方法去使用,品牌想要用技术手段去对抗这些,需要一个非常漫长的过程,而且可能无法达到预期的效果。

    时间越长,成本越高。

    宠物智能品牌小佩在2015年成立之初几乎倾其所有,将1000多万砸入一款监测宠物运动和睡眠数据的产品上。

    小佩宠物COO郭维科说到:“那时我们聘请了十几个人的研发团队,在当时已经算比较大规模的研发团队了。现在我们的产品线已经涵盖非常广泛了,品类有近200个,智能用品主要围绕饮水、喂食和清洁这三大类产品来做。”

    确实,经过长时间的市场验证,宠物食具水具和清洁产品更符合当前的市场需求。

    宠物智能用品如何破局?

    面对同质化、安全等种种问题,宠物智能产品的破局点在哪?

  • 品类创新

    对比国内同质化严重的宠物智能产品市场,海外大部分宠物智能设备企业的产品集中单一,有利于品牌概念的建设和推广,对国内企业具有参考借