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河北廊坊市广阳区:“智能大厅”全面提升行政审批效能

2022-10-07 02:40:00 7728

摘要:图为广阳区行政审批大厅工作人员指导办事群众填写相关业务信息。通讯员周禹佳摄河北新闻网讯(通讯员周禹佳 河北日报记者解丽达) “原来还要单独去税务局,现在一个大厅几乎把所有审批业务全办了!过去手写填单总是很茫然,现在所有表格范例集中在电脑上展...

图为广阳区行政审批大厅工作人员指导办事群众填写相关业务信息。通讯员周禹佳摄

河北新闻网讯(通讯员周禹佳 河北日报记者解丽达) “原来还要单独去税务局,现在一个大厅几乎把所有审批业务全办了!过去手写填单总是很茫然,现在所有表格范例集中在电脑上展示,系统自动校验填写信息是否合规,省时又省心!”8月14日下午,廊坊市广阳区行政审批大厅里,广阳区裕华路青蓝便利店负责人李文美正在自助填单机上填写税务登记信息。如今,税务登记、申请发票、发行税盘、申领发票等业务可全部在大厅的“税务服务”窗口办理。

今年6月新投入使用的广阳区政务服务大厅宽敞明亮,面积由原有的276平方米扩建到1800平方米。一楼的企业开办专区中,企业设立登记—印章刻制—银行开户—税票申领—社保全流程入驻,并可做到1个工作日办结。二楼设有工程建设项目专区,社会事务、市场服务、农林水务等32个窗口。

点击一楼大厅的取号机,你会发现这里不是简单排序,而可以按部门和业务主题“精准”取号。“比如行政审批局共有79项具体业务,办理哪项就点击哪个。”广阳区行政审批局局长陈桂勇介绍,他们还支持刷卡快速打印号票,能将身份证基础信息、手机号码、所办理事项、所办业务排队等候人数等信息集成到号票上,工作人员通过扫描号票的二维码将信息自动录入到系统中,提高工作效率。

图为办事群众在广阳区行政审批大厅内的自助填单机上办理业务。通讯员周禹佳摄

智能大厅人流不断,每台电脑前几乎都有人在填写信息。中心借助自助多功能一体机等高科技设备,运用智能化人机交互、人工智能等先进技术,实现信息共享,构建包括自助申报、移动审批、一键归档等多功能、线上线下相结合的审批业务系统,实现7*24小时不打烊的政务服务。

“比如上传材料,用高拍仪一拍,就可将扫描材料压缩转换并自动上传到政务服务运行管理系统中,实现办件材料的电子化。”广阳区行政审批局政务管理股负责人陈颖介绍,如果临近下班来不及提交厚厚的实体纸质材料,大厅还提供密码文件柜供办事群众存放,第二天一早工作人员会自动提取,不用群众再跑腿。

在一楼大厅,8家银行窗口一字排开,组成一片金融服务区。“我们采取与银行合作的模式,打造了政银企无缝对接智慧平台。由我局提供政务服务大厅办公环境,通过公开招标的形式确定了廊坊银行、建设银行、浦发银行等8家银行,为银行和市场主体搭建点对点精准服务平台。”陈颖介绍,依托企业开办专区,通过政银操作系统对接实现信息共享,由合作金融机构为依法登记设立的市场主体提供开户服务和更优惠的金融产品,跟进企业融资需求,着力解决中小企业融资难题。

“我们进驻政务大厅,可以随时与来办事的企业沟通信息,了解客户需求,从而及时提供有针对性的金融服务。企业选择哪家银行开户,系统都会自动发短信到相关银行业务员的手机上,银行即可点对点为企业办理业务、推送相关银行产品等。”沧州银行窗口前,信贷员闫申告诉笔者,今年7月入驻大厅以来,他们已经新开了十几个企业账户。

大厅的电子屏幕上,各种“政务服务大数据”实时更新,各类事项的办理按件数排行。“广阳区的审批业务在各县(市、区)里偏多,从6月23日新大厅正式投用至今,共办理6957项行政审批事项。其中企业变更、注销、备案类事项最多。”陈桂勇介绍,政务大数据通过对各个事项统计分析,便于实时掌握各类业务情况,从而合理分配工作。

此外,广阳区还加快与河北政务服务网对接,通过组织区直25个部门在河北政务服务事项管理系统认领录入并公布402项政务服务事项,完善并公布10个乡镇(街道)和222个村街(社区)基本信息,使网上政务服务实现市、区、乡(街道)、村(社区)四级全覆盖。今年以来,广阳区新设立企业已达2428家,目前全区市场主体共56559家。

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