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“大屏幕”不是智能音箱的救命稻草

2023-04-06 09:00:29 285

摘要:2014年,全球电商巨头亚马逊推出旗下首款智能音箱产品Echo,将语音交互功能与蓝牙音箱结合,让音箱变得能听、会说,实现查天气、定闹钟等一众功能。这种体验新颖的智能音箱迅速在海外爆红,并把这股热潮带到国内。2015年京东与科大讯飞合作,推出...

2014年,全球电商巨头亚马逊推出旗下首款智能音箱产品Echo,将语音交互功能与蓝牙音箱结合,让音箱变得能听、会说,实现查天气、定闹钟等一众功能。这种体验新颖的智能音箱迅速在海外爆红,并把这股热潮带到国内。2015年京东与科大讯飞合作,推出了叮咚智能音箱,随后小米、百度、阿里等一众厂商也纷纷加入,推动智能音箱快速进化,慢慢发展成为能对话聊天,还能操控智能家电的家庭助手,而很多人更是将其看成是未来全屋智能的“控制中枢”。


正因如此,智能音箱在国内发展非常迅猛。中商情报网数据显示,2017年国内智能音箱市场零售量仅176万台,到2018年就增长至1625万台,翻了9倍有余。而在2019年再翻一番达到3682万台,这增长速度真的没有对手。然而,这似乎就是智能音箱市场的极限了,在2020年达到3770万台后,市场开始走下坡路,去年以及今年销量均出现不小的下滑。


(图源:中商情报网)


为了挽回这一局势,又或者是想将智能音箱推上新的台阶,这两年各大厂商都在智能音箱的形态上投入大量心思,给产品加一块屏幕也成为行业的发展共识。智能音箱+大屏确实能让产品发挥更强的功能,但这真的能帮助产品打破瓶颈,挽回增长颓势吗?问题似乎没有那么简单。


智能音箱怎么突然卖不动了?


数据显示,2021年国内智能音箱市场总销量为3515万台,相较于2020年的3770万台下滑了6.8%;但销售额却是增长了16.4%达到86.5亿元,可见产品的单价在不断提高,市场整体在向着高端化转移。今年1~8月的统计数据显示,智能音箱的总销量仅为1663万台,不及去年重量的一半,同比暴跌31.6%,而销售额也同比下降30.7%至42.3亿元,量额均跌去了三成。


(图源:小米官方)


今年之所以出现这种局面,和疫情爆发以及经济下行有一定的关联,但归根结底问题还是出在产品自身上。前几年智能音箱之所以能够迅速爆火,销量节节攀升,第一,是因为很多人对这种新产品抱有好奇心,对语音交互聊天的功能觉得有趣,一部分则是需要借助智能音箱来操控家电产品。第二,前两年的智能音箱价格比较便宜,天猫精灵甚至是半卖半送的形式,各大品牌都想靠量来抢占市场。消费者尝鲜的成本比较低,产品还在短视频平台爆火一段时间,才吸引那么多人前往购买。

但短暂体验过一段时间后你就会发现,智能音箱来来去去就那点功能,除了下达任务控制电器、播放音乐或定闹钟,再者就是简单地闲聊几句玩个梗,然后就没有别的作用了。所以,绝大多数人家里的智能音箱,最终的结局都是吃尘,情况好点的还能充当一个蓝牙音箱,偶尔放首歌或帮忙开关灯。


(图源:小米官方)


产品的可玩性有限,加上消费者尝鲜的热情逐渐退却,愿意再掏钱买智能音箱的人自然就越来越少了。而且,如今智能音箱产品也不再像几年前那样“半卖半送”,新上市的型号通过增强产品的声学系统,来凸显产品的高端属性,用户尝鲜的价格也更贵了。所以说,单纯只是语音交互+蓝牙音箱的结合,显然已无法满足消费者的需求,很难再拉动市场销量。智能音箱想要进一步扩大市场,就必须“变”,而且是“大变”。


大屏化成为一种新趋势


从这两年百度、天猫几家的新品上能发现,有越来越多的智能音箱都加上了屏幕,而且尺寸还越来越大。近日,天猫精灵发布了一款尺寸达到21.5英寸的“巨屏”智能音箱,并将其命名为“智能歌词音箱”。

(图源:天猫精灵官方)


这款歌词音箱为传统家居音箱的外形,偏欧式典雅的设计风格。比较有趣的是,其正面配备了一块大尺寸显示屏,两侧还挖了大洞将全频喇叭展露出来,外观上非常有特色。音箱内置天猫精灵语音助手,在播放音乐时歌词会在屏幕上方滚动,且提供多种不同的炫彩壁纸作为搭配,把“花里胡哨”做到了极致。它还搭载智能场景化音乐推荐算法,可根据家庭不同成员的环境、习惯进行个性化推荐,提供更智能化的听歌体验。


如果细究产品的功能,小雷觉得智能歌词音箱可能噱头大于实用性,很少有人会一边听歌还一边盯着歌词看。如果是要在家K歌,那这款音箱的屏幕、声量似乎又不够大,无法营造出沉浸的氛围。所以说,这款产品的出现,其实是智能音箱在不断朝着高端化、场景化发展的最好证明。与前几年的大众玩物不同,智能音箱品牌正逐渐将目光瞄准多元化场景,希望通过增加屏幕来提升产品某方面的特性,以满足到不同人群的需求。

(图源:天猫精灵摸鱼官)


早在2018年3月,百度就带来了首款带屏幕的智能音箱产品(下文简称屏幕音箱),其名为“小度在家”,主打语音交互、看视频、生活助手和视频通话功能,让智能音箱从“听”变成了“看”。从2019年开始,屏幕音箱开始成为主流,百度、阿里和小米等接连推出数款产品,功能从简单的看视频、视频通话,逐渐发展出早教学习、智能家电可视化触控、可视化门铃等更多新功能,产品也由此渗透到更多不同的消费场景。


数据显示,2019年屏幕音箱的市场份额才仅有13.8%,在2021年已经涨到了23.2%。并且,如今各大品牌的重心都放在屏幕音箱产品上,无屏音箱已经很少继续迭代升级。按照这一趋势发展,屏幕音箱的市场份额还将继续提高,成为未来智能音箱产品的统一形态。给音箱加屏幕固然能提高产品的功能特性,但也相应的增加了产品的成本和售价,而且还容易与家里其他设备的用途冲突,屏幕音箱接下来的发展前景感觉依旧不乐观。

(图源:中商情报网)


行业发展仍面临诸多阻力


屏幕音箱面临的发展困境,主要可以总结为三方面原因。第一、自然是价格太贵;第二、其功能可能会与其他产品重叠;第三、产品体验并没有想象中的那么好。


上文也提到,以前有那么多人买智能音箱,还是因为其价格便宜,一百多块就能买到。而今,智能音箱加上了屏幕,一部分还升级了声学系统,产品的价格也翻了数倍。小度智能音箱售价仅99元,而小度智能屏1S则需要359元;再如小爱音箱Play同样为99元,而小爱触控屏音箱Pro 8则要499元,小米智能家庭屏10更是高达899元,完全不是同一消费水平的产品了。价格大幅上涨必然会打击消费者的热情,销量也就很难取得增长。


(图源:小米官方)


功能方面,屏幕音箱确实带来了早教学习、影音娱乐等功能,但说实话现在应该绝大多数家庭都有电脑、平板或者学习机之类的产品,它们的专业性要远胜于屏幕音箱。就拿早教学习来说,屏幕音箱其实就是内置一些在线视频内容,并不能做到点读、习题扫描、在线解答等功能。而在影音娱乐方面,屏幕音箱的屏幕尺寸、显示画质以及轻便性也无法和平板相比,所以它在家庭中的地位其实有点尴尬,功能虽然多,但都不精,不一定就能打动到多少人。


最后一点其实也是现在很多人都不愿买智能音箱的关键所在,那就是产品体验真得挺糟心,甚至很多人给智能音箱冠上“智障”的称号。就小雷自己都体验来说,有时候你喊几遍唤醒词,智能音箱可能都没反应,但有时候电视播放的某一段声音,就突然将它唤醒了,吓人一跳。另外,下达语音命令时,识别错误整出乌龙的情况也不在少数,明明是让它关灯,它却能听成播放音乐,实在有些无语。在家电控制这一块,还真不如掏出手机手动控制来的省心。


(图源:小度小度官方)


智能音箱的发展核心其实应该放在“智能”上面,给产品加上屏幕只能算锦上添花,但并没有改变产品核心体验较差的问题。想让其上的屏幕能发挥出更大的价值,还是得从提高产品智能化这方面触出发。屏幕音箱如果连基础的“智能”都做不好,那大家还买它做什么呢,直接买平板不香吗?


总结


在搭建全屋智能系统的环节里,智能音箱确实是不可缺少的重要组成部分。虽然智能电视可以充当控制中枢完成全屋家电的操控,但却无法触及卧室、楼上楼下等其他区域,所以还是需要在家中关键位置摆放智能音箱,才能获得更佳的体验。所以,随着智能化时代全面带来,智能音箱有着很好的发展前景。但归根结底还是那句话,如果产品核心体验不行,无法摆脱“智障”的称号,即便多加几块屏幕也于事无补。智能音箱市场想要取得增长,或许还是需要在语音交互和人工智能技术上有新的突破。

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